Stornierung & Erstattung

Grundsatz

Wir möchten, dass du mit Muwish zufrieden bist. Wenn etwas nicht passt, melde dich bitte – wir finden eine Lösung.

Digitale Leistungen

Muwish ist eine digitale Leistung (Software-Zugang / Lizenz). Nach erfolgreicher Bereitstellung und Einrichtung ist eine Erstattung in der Regel ausgeschlossen, sofern die Leistung wie beschrieben erbracht wurde.

Vor der Einrichtung

Wenn du direkt nach dem Kauf feststellst, dass du Muwish doch nicht nutzen möchtest und die Einrichtung noch nicht begonnen hat, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. In vielen Fällen ist dann eine Stornierung möglich.

Probleme / Fehler

Sollte Muwish nicht wie beschrieben funktionieren, hat Support immer Priorität. Wenn ein Problem nicht gelöst werden kann, prüfen wir eine angemessene Erstattung im Einzelfall.

Kontakt

E-Mail: kontakt@onlinemediacompany.de
Telefon: 0151-59075846